سوالات متداول

در صورتی که مرسوله در مرحله ارسال به مشکل بخوره تکلیف چیست؟

اگر به هر دلیلی اداره پست در فرایند ارسال دچار مشکل شد شما می‌توانید وجه خود را عودت کنید یا دوباره درخواست ارسال کتاب بدید.

بله، می‌توانیم هزینه ارسال بارتون رو پست خصوصی بزنیم که زمان تقریبی یک هفته تضمینی داره ولی مبلغش تقریباً 3 تا 4 برابر اداره پست ایران هست.

 

تمام ارزهایی که PAYPAL از آن پشتیبانی کند + رمزارزهای دیجیتال مانند تتر که قیمت‌شان نوسان ندارد.

توجه: در صورت پرداخت با رمز ارز 10% تخفیف از ما دریافت خواهید کرد.

تمام کتاب‌های فارسی و ترجمه‌شده که چاپ آن‌ها متوقف نشده باشد و یا فروش آن‌ها ممنوع نباشد در بیلیگ بوک قابل سفارش هستند. این یعنی در بیلیگ بوک به تمام منابع و کتاب‌‌های موجود در ایران دسترسی خواهید داشت.

اگر ارزش کالا تا سقف 50 یورو باشه نیازی به پرداخت گمرکی نیست. اگر بیش از ۵۰ یورو باشه ۷ درصد باید گمرکی پرداخت شود.

 

بله قرار داده میشه که به مشکلی بر نخورید.

بله، بسیاری از فروشگاه‌های خارج از ایران برای تامین مجلات و روزنامه بصورت متداول با ما برای رفع نیازشان کار می‌کنند.

در صورتی که خرید کالا میسر باشد و با قوانین اداره پست تداخل نداشته باشد بله.

 

بستگی به مرحله‌ سفارش شما دارد:

  • اگر تنها واریز وجه کرده باشید و ما کتابی نخریده باشیم تمام وجه به شما پس خواهد داده شد.
  • اگر کتاب خریده شده باشد دو طرف باید به توافق برسیم.
  • اگر کالا به پست تحویل شده باشد راهی نیست.
 

هنگان خرید عکس کتاب‌ها برای شما ارسال می‌شود، همچنین کد رهگیری پست نیز برای مشاهده انجام کار نیز برای شما ارسال خواهد شد.

 

اگر سوال خود را میان سوالات زیر پیدا نکردید، می‌توانید با تیم ما از طریق پشتیبانی تماس حاصل فرمایید تا شما را راهنمایی کنند.

هر کجای دنیا باشید کتاب فارسی در دسترس شماست